Para acessar os Modelos de Exportação do CAP, clique no ícone da engrenagem no menu superior e selecione a opção Configurações:

Em seguida, dentro de Workflow selecione a opção Modelos de Exportação:

Na tela de Modelos de Exportação serão listadas em ordem alfabética todos os modelos já cadastradas em seu sistema:

Existem dois tipos de modelos, os nativos do CAP e os personalizados. A diferença entre estes é que os modelos nativos não podem ser excluídos, portanto, essa opção não está disponível como uma ação para ele:

Porém, mesmo um modelo nativo pode ser completamente editado, tanto no nome como no conteúdo.

Criando um novo modelo de mensagem

Para criar um novo modelo de mensagem, clique no botão Adicionar na barra superior. Em seguida, a tela abaixo será carregada:

O campo Nome servirá apenas para identificação do modelo no sistema, essa informação não ficará visível para os destinatários das mensagens.

O campo Modelo pode receber expressões para resolverem informações no contexto da solicitação em que foram enviados. Como o exemplo do modelo nativo que o sistema disponibiliza para todos os workflows:

Atenção

Os Modelos de exportação costumam ser compartilhados com diversos workflows. Portanto, as alterações em um modelo serão refletidas em todos os workflows em que ele está referenciado, essa ação deve ser tomada com cuidado.

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